Miben segíthetünk? / Egyéb témakörök / Moderálás / Az ügyfelek nem kapják meg az általam küldött üzeneteket, mit tegyek?
Vissza

Az ügyfelek nem kapják meg az általam küldött üzeneteket, mit tegyek?

Ennek az lehet az oka, hogy nem az ÁSZF-ünknek megfelelően használod az Üzenetküldés funkciót, így az üzeneteid küldését korlátoztuk.

Az Üzenetküldés funkció arra szolgál,

  • hogy egy ingatlan iránt érdeklődj, mint potenciális vásárló vagy bérlő,
  • vagy az általad hirdetett ingatlanok iránt érdeklődőkkel egyeztess.
  • Tehát, ha közvetítőként a szolgáltatásaidat ajánlod fel vagy reklámozod ezekben az üzenetekben, akkor nem megfelelően jársz el és ez zavarhatja a hirdetőinket.

Az üzeneteket mi is szűrjük a fentiek alapján, és a felhasználóink is bejelenthetik a kéretlen tartamú üzeneteket. Ha egy felhasználónk esetében sok ilyen üzenetet szűr ki a rendszer, vagy sok üzenetét jelölik kéretlen tartalmúnak, akkor korlátozhatjuk az adott felhasználó üzenetküldését. Ez azt jelenti, hogy az üzenetei egyből az „Elrejtett és spam üzenetek” mappába kerülnek a felhasználóinknál.

Kérésedre moderátoraink feloldhatják a blokkolást, ehhez írj nekik emailt a hirdetesvelemeny@ingatlan.com email címre.

  • Arra kérünk, hogy a jövőben csak akkor írj üzenetet a felhasználóinknak, ha valóban érdeklődsz az ingatlanuk kapcsán, vagy ha ők érdeklődnek az általad hirdetett ingatlanok iránt.
  • Ha nem így teszel, újra blokkolhatják az üzeneteid küldését, 3 hónapra.
  • A korlátozás feloldása nem automatikus, minden esetben egyedi elbírálás alapján történik és moderátoraink magtagadhatják azt, ha nem először történt korlátozás az üzeneteid tekintetében.

Nem találod amit keresel? Írd meg nekünk!

Amint tudunk, cikket írunk róla.

További segítségre van szükséged? +36 1 237 2065 segitunk@ingatlan.com Munkanapokon: 10:00-17:00

Kérünk, hogy arról a telefonszámról vagy e-mail címről keress minket, amit a regisztrációnál megadtál.
Így egyszerűen tudunk azonosítani és gyorsabban találunk megoldást a kérdésedre. Köszönjük!