A 2021-es díjszabással kapcsolatos gyakori kérdések
Díjszabásunk 2021. március 16-án megváltozik. Annak érdekében, hogy senkit ne érjenek meglepetések, összeszedtük a válaszokat a lehetséges kérdésekre.
2021. március 15-ig változatlan feltételekkel és árakkal állítjuk ki a díjbekérőket, ezt követően pedig már az új díjszabás szerint.
Az ingatlan.com új díjszabása:
Az itt feltüntetett árak nettó árak.
Gyakori kérdések:
Éves díjra szeretnék váltani a 2021. március 16. előtt érvényes árakon. Hogyan és meddig tehetem meg?
- Mivel díjazzuk a hosszú távú elköteleződést, az éves díjra történő váltás lehetőségét a 2021. március 16. előtt érvényes árakon minden ügyfelünknek biztosítjuk, függetlenül attól, hogy van-e épp függő (be nem fizetett) díjbekérője vagy nincs.
- Ha éves díjra szeretnél váltani a következő időszaktól, de még a jelenlegi áron hirdetnél, fontos, hogy 2021. március 12-ig jelezd nekünk, különben már csak új árakkal tudunk díjbekérőt kiállítani éves díj esetében is. Az utolsó, március 12-i napon azt javasoljuk, inkább telefonálj, mert ha emailt írsz, nem biztos, hogy a kérésedet fel tudjuk dolgozni időben.
- Fontos, hogy az éves csomagról kiállított díjbekérő összegét a díjbekérőn szereplő fizetési határidőig fizesd be. Ha a fizetési határidő után fizeted be az éves díjat, akkor szolgáltatásaidat már csak a 2021. március 16-tól érvényes árakon tudjuk aktiválni.
- Ha a szolgáltatások díját utalod, vagy készpénzben fizeted be, a közleményrovatban csak és kizárólag a díjbekérő sorszáma szerepeljen, hogy minden rendben menjen a befizetésed aktiválásakor. Egy utalásban vagy készpénzbefizetésben egy díjbekérő összegét fizesd be nekünk.
- Ha jelenleg éves díjú szolgáltatást veszel igénybe, a következő időszakra szóló díjbekérődet nem áll módunkban előre kiállítani. A következő időszakra szóló díjbekérődet a 2021. március 16-tól érvényes díjakkal tudjuk majd kiállítani, az irodai előfizetés lejárata előtt két héttel.
Van még függő (be nem fizetett) díjbekérőm, módosíthatok a szolgáltatásokon a 2021. március 16. előtt érvényes árakon?
- Ha 2021. március 1. és március 15. közt rendelkezel olyan díjbekérővel, amit még nem fizettél ki, akkor a díjbekérőn szereplő szolgáltatásokon módosíthatsz a 2021. március 16. előtt érvényes árakon.
- Fontos, hogy díjbekérő módosítási igényedet 2021. március 12-ig jelezd nekünk, különben már csak új árakkal tudunk díjbekérőt kiállítani. Az utolsó, március 12-i napon azt javasoljuk, inkább telefonálj, mert ha emailt írsz, nem biztos, hogy kérésedet fel tudjuk dolgozni időben. Ha függő (be nem fizetett) díjbekérőd módosítása kapcsán 2021. március 12. után keresel minket, akkor az új, módosított díjbekérőt már az új árakkal tudjuk kiállítani.
- Ha a szolgáltatások díját utalod, vagy készpénzben fizeted be, a közleményrovatban csak és kizárólag a díjbekérő sorszáma szerepeljen, hogy minden rendben menjen a befizetésed aktiválásakor. Egy utalásban vagy készpénzbefizetésben egy díjbekérő összegét fizesd be nekünk.
Jelenleg nincs függő (be nem fizetett) díjbekérőm, de módosítani szeretnék a következő időszakra szóló szolgáltatásaimon a 2021. március 16. előtt érvényes árakon.
- Ha nincs függő (be nem fizetett) díjbekérőd a 2021. március 1. és március 15. közti időszakban, az azt jelenti, hogy az irodai előfizetésed 2021. március 31-én, vagy azt követően jár le.
- Ez esetben, ha havidíjról negyedéves díjra módosítanál, vagy fordítva, esetleg a megrendelni kívánt szolgáltatásokon módosítanál, akkor nem áll módunkban a 2021. március 16. előtt érvényes árakon kiállítani az új díjbekérődet, akkor sem, ha igényedet március 12-ig jelzed nekünk, hiszen a díjbekérőd kiállításkor már az új árak lesznek érvényben.
- Ha éves díjra váltanál, azt a fent leírtak szerint megteheted a 2021. március 16. előtt érvényes árakon.
Van még függő (be nem fizetett) díjbekérőm, meddig fizethetem be?
- Ha 2021. március 1. és március 15. közt rendelkezel olyan díjbekérővel, amit még nem fizettél ki, és éves díjról szól, akkor a díjbekérőn szereplő határidőig kell befizetned ahhoz, hogy szolgáltatásaidat a 2021. március 16. előtt érvényes árakon tudjuk aktiválni.
- Ha 2021. március 1. és március 15. közt rendelkezel olyan díjbekérővel, amit még nem fizettél ki, és havi-, vagy negyedéves díjról szól, akkor a díjbekérő kiküldését követő 60 napon belül be kell érkeznie a díjnak ahhoz, hogy szolgáltatásaidat a 2021. március 16. előtt érvényes árakon tudjuk aktiválni.
